Condiciones de Envío

1. Ámbito de Aplicación Estas condiciones regulan todos los envíos realizados a través de nuestro sitio web. Al confirmar tu pedido, aceptas estas condiciones.

2. Plazos de Envío Procesamos y despachamos los pedidos dentro de 1-2 días hábiles tras confirmar el pago. Los tiempos de entrega varían según la localización, siendo en general de 5-7 días hábiles. Para destinos remotos, el plazo puede extenderse hasta 10 días.

3. Destinos de Envío Cubrimos envíos a toda la península. Para destinos no incluidos, contacta a nuestro servicio de atención al cliente para verificar la disponibilidad de envío.

4. Costes de Envío Ofrecemos envío gratuito en todos nuestros productos.

5. Métodos de Envío Utilizamos la plataforma nacional On Time para todos los envíos, que se realizan con entrega a pie de calle. Para entrega en domicilio, que implica un costo adicional y un plazo extendido, contacta a nuestro servicio de atención al cliente.

6. Seguimiento de Envíos Proporcionamos un número de seguimiento con cada pedido. Puedes usar este número para seguir tu envío en el enlace que proporcionaremos.

7. Dirección de Entrega Incorrecta Es crucial que la dirección de entrega proporcionada sea correcta y completa. No somos responsables de envíos perdidos o devueltos por errores en la dirección.

8. Retrasos en la Entrega Ante cualquier retraso imprevisto, nos comprometemos a informarte de manera oportuna y a buscar soluciones satisfactorias.

9. Devoluciones y Reembolsos Visita nuestra política de devoluciones y reembolsos para detalles sobre cómo proceder si recibes un producto dañado, incorrecto o insatisfactorio.

10. Recepción de la Mercancía Al recibir tu pedido, verifica el estado del embalaje y anota cualquier daño en el albarán de entrega. Esto facilitará la gestión de reclamaciones por daños durante el transporte.

Nota: Estas condiciones están sujetas a cambios. Te recomendamos revisarlas regularmente.