📄 Condiciones de Diseño y Encargo

Titular
Lorenzo Torres Vidal
Calle San Vicente, 03130 Santa Pola, Alicante
NIF: 74014353P

1. Propiedad Intelectual y Diseño

Todos los diseños, descripciones, fotografías y creaciones presentadas en esta web son propiedad exclusiva de ROVO o de sus respectivos autores.
No está permitido el uso, reproducción o distribución de ninguno de estos elementos sin autorización expresa.

Cada pieza que desarrollamos, ya sea en stock o a medida, es el resultado de un proceso creativo artesanal, donde la madera guía el diseño y cada detalle responde a una intención única.

2. Encargos Personalizados

Los encargos a medida se desarrollan partiendo de un diálogo entre cliente y taller.
El proceso incluye:

• Selección de materiales

• Definición de dimensiones y acabados

• Confirmación de tiempos de producción y entrega

La madera utilizada conserva sus características naturales: nudos, vetas, variaciones de color y textura que no se consideran defectos, sino atributos que garantizan la autenticidad de cada pieza.

3. Tiempos de Producción

Cada encargo requiere un proceso artesanal que puede variar según las características específicas de la pieza.
Los tiempos estimados de producción y entrega se comunicarán al cliente durante la fase inicial de diseño.

Estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por circunstancias de producción o transporte, en cuyo caso se informará debidamente al cliente.

4. Condiciones de Pago

Para encargos personalizados, se solicita:

• Un anticipo del 50% en el momento de la confirmación del pedido.

• El 50% restante, antes de la entrega o recogida de la pieza.

El encargo de una pieza implica la aceptación de estas condiciones.

5. Devoluciones y Cancelaciones

Debido a la naturaleza artesanal y personalizada de nuestras piezas, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez iniciado el proceso de fabricación.

Se aceptarán modificaciones únicamente durante la fase de diseño, y estarán sujetas a viabilidad técnica.

6. Envíos

El envío de las piezas puede realizarse a nivel nacional o internacional bajo presupuesto previo.
El coste y condiciones del transporte se calcularán de forma personalizada en función del destino y de las características de la pieza.

7. Contacto

Para cualquier consulta, puedes escribirnos a:
✉️ info@rovo.es

✦ Gracias por confiar en el trabajo artesanal.

Cada pieza ROVO está pensada para ser parte de tu historia.